Proyecto Hervidor Eléctrico

El camino hacia una cooperación a largo plazo: un cuidadoso servicio postventa

      Nuestra empresa es un fabricante de máquinas para la fabricación y procesamiento de metales. Recientemente, nuestros ingenieros y nuestro equipo directivo fueron a Irán para visitar a un cliente con el que hemos cooperado durante muchos años. Esta visita tiene como objetivo consolidar aún más la relación de cooperación con el cliente a través de nuestro meticuloso y atento servicio postventa.

       Durante esta visita, nuestro ingeniero líder realizó una inspección de rutina de la máquina del cliente. Revisaron cuidadosamente las distintas partes de la máquina para garantizar su funcionamiento normal y descubrieron y resolvieron algunos problemas potenciales de manera oportuna. Esto no solo garantiza la estabilidad y eficiencia de producción de la máquina, sino que también brinda a los clientes garantías de producción más confiables.

       Además de las inspecciones de las máquinas, también llevamos a cabo una formación profesional adecuada para los empleados de la fábrica del cliente. Nuestros ingenieros les enseñaron pacientemente los conocimientos y habilidades básicos de operación de la máquina, para que puedan dominar mejor los métodos de uso y mantenimiento de la máquina. Esta formación no sólo mejora las habilidades operativas de los empleados, sino que también mejora su comprensión y confianza en la máquina. Además, también tuvimos intercambios profundos y compartimos con los clientes. Les presentamos los detalles de la producción de la máquina, incluido cómo operarla correctamente, cómo realizar el mantenimiento y cuidado diario, etc. Estos detalles son fundamentales para garantizar el normal funcionamiento de la máquina y alargar su vida útil. Al mismo tiempo, también compartimos las condiciones del mercado y las tendencias de la industria, para que los clientes puedan comprender mejor la demanda y la competencia del mercado y tomar decisiones más informadas.

       A través de esta visita, no solo demostramos nuestro cuidado y apoyo a nuestros clientes, sino que también fortalecimos aún más la relación de cooperación con nuestros clientes. Creemos que a través de nuestros esfuerzos y servicios profesionales, podremos ofrecer a los clientes mejores productos y servicios y lograr juntos un mayor éxito.